تصویر :pinterest.com

مجله بنیادی 

جهان آماده‌ی ریسک دیجیتال است - آیا مد از قافله عقب مانده است؟

در سال ۲۰۲۰، روزنامه‌ی اینترلاین (The Interline) سوال دشواری را مطرح کرد: آیا مد آماده است تا امنیت سایبری را جدی بگیرد؟ ما لفاظی نمی‌کردیم. مانند بسیاری از ناظران، ما هم شاهد اتفاقات پیش رو بودیم: حرکت صنعت به سمت دیجیتالی شدن با سرعت زیادی در حوزه‌های مختلف در حال حرکت بود، بدون اینکه برندها، خرده‌فروشان و شرکا لزوماً چارچوب‌های حاکمیتی یا محافظی برای پشتیبانی از آن داشته باشند. پذیرش مد از پلتفرم‌های ابری، زنجیره‌های تأمین مبتنی بر اینترنت اشیا، مدل‌های داده‌ی مستقیم به مصرف‌کننده و - اخیراً - شخصی‌سازی مبتنی بر هوش مصنوعی سریع بوده است. اما رویکرد آن به امنیت سایبری؟ در برخی موارد، به سادگی با سطح فناوری که بسیار سریع‌تر از آنچه حتی ما پیش‌بینی می‌کردیم، گسترده‌تر، پیچیده‌تر (به هوش مصنوعی مراجعه کنید) و خصمانه‌تر شده است، همگام نبوده است. در بدترین حالت، بودجه‌ی کافی برای آن اختصاص داده نشده، بد فهمیده نشده یا کاملاً نادیده گرفته شده است.

با نگاهی سریع به سال ۲۰۲۵، این سوال برای خرده‌فروشان و برندها بسیار واقعی به نظر می‌رسد... و برای مصرف‌کنندگانی که این هفته ایمیل‌هایی از یکی از بزرگترین نام‌های تجاری بریتانیا دریافت کردند که در آن در مورد تأثیرات احتمالی یک حمله سایبری توضیح داده شده بود. با توجه به اینکه از ابتدای ماه، دیور، M&S و هارودز همگی مورد نفوذ قرار گرفته‌اند، می‌بینیم که این تهدید چقدر سریع تثبیت شده است و شاهد هزینه واقعی سرمایه‌گذاری ناکافی در زیرساخت‌های امنیت اطلاعات و استعدادها هستیم. و این آسیب محدود به پایگاه‌های داده آسیب‌دیده یا عملیات مختل شده نیست. این امر باعث از بین رفتن اعتماد، تضعیف ارزش ویژه برند و به خطر افتادن موقعیت‌های بازار می‌شود، زیرا هم شامل داده‌های مصرف‌کننده (و نه فقط IP داخلی) می‌شود و هم به این دلیل که پایگاه مشتری اکنون به دلیل یک تغییر فرهنگی گسترده‌تر که هویت شخصی، مدل‌های تصویر مولد و طیف وسیعی از نگرانی‌های دیگر را در اولویت قرار داده است، آماده است تا از ریسک دیجیتال بسیار آگاه باشد.

تصویر :pinterest.com

منصفانه است که بگوییم شتاب دیجیتال اکنون از حفاظت دیجیتال پیشی می‌گیرد. نه در همه جا (صنایع و شرکت‌هایی وجود دارند که همه این موارد را بسیار جدی می‌گیرند!) اما اغلب به اندازه‌ای است که زنگ خطر را به صدا در می‌آورد. در پنج سالی که از انتشار اولین مطلب ما می‌گذرد، مد نه تنها به صورت تدریجی دیجیتالی شده است؛ بلکه دستخوش یک تحول ساختاری نیز شده است. هوش مصنوعی اکنون همه چیز را از پیش‌بینی روند گرفته تا طراحی محصول، تحت تأثیر قرار می‌دهد. تعامل با مشتری از طریق پلتفرم‌های غنی از داده جریان دارد و ترجیحات و الگوهای رفتاری را با سرعتی بی‌سابقه ثبت می‌کند. زنجیره‌های تأمین به صورت بلادرنگ عمل می‌کنند. موجودی کالا در فضای ابری وجود دارد. و حتی خدمات مشتری به طور فزاینده‌ای توسط دستیاران LLM که بر اساس داده‌های حساس و شخص اول آموزش دیده‌اند، اداره می‌شود.

اینجاست که شکاف حیاتی می‌شود. با وجود تمام ارزشی که این تحول ایجاد می‌کند، پایه‌های زیرین آن شکننده‌تر می‌شوند. زیرساخت امنیت سایبری که باید از همه این نوآوری‌ها پشتیبانی کند، نسبت به سرعت بیرونی تغییر، بسیار کندتر پیش رفته است و به ازای هر تیم متخصص امنیت اطلاعات داخلی با منابع کافی، گروه دیگری از شرکت‌ها وجود دارند که کار امنیت سایبری آنها هنوز برون‌سپاری می‌شود، از اولویت خارج می‌شود یا به بخش‌های فناوری اطلاعات واگذار می‌شود که تعداد کارکنان آنها افزایش نیافته است. و این حدس و گمان نیست. طبق گزارش تاب‌آوری سایبری ۲۰۲۳ شرکت Aon، بخش خرده‌فروشی در سال‌های اخیر از سطوح «پایه» به «مدیریت‌شده» بلوغ سایبری پیشرفت کرده است. اما پیشرفت نیز کند شده است، رتبه‌بندی امنیت سایبری تا حد زیادی ثابت مانده است، حتی با اینکه تهدیدها پیچیده‌تر شده‌اند. این گزارش به فقدان حاکمیت در سطح ارشد به عنوان یک ضعف مداوم اشاره می‌کند.

در قلب این مسئله یک تصور غلط وجود دارد: امنیت سایبری یک افزونه فنی نیست. بلکه یک توانمندساز استراتژیک است. زیرا بدون آن، تحول دیجیتال به همان اندازه که یک مزیت است، به یک مسئولیت تبدیل می‌شود.

تصویر :pinterest.com

در سال ۲۰۲۰، ما گفتیم که داده‌ها در حال تبدیل شدن به یک دارایی ارزشمند هستند. اکنون، این ایده که داده‌ها ارز برتر صنعت هستند، به طور جهانی پذیرفته شده است، اما این شناخت از درک این موضوع که داده‌ها همچنین وسیع‌ترین سطح حمله صنعت هستند، عقب مانده است.

در آن زمان، ترس اصلی که ما به آن اشاره کردیم، سرقت IP بود: فایل‌های طراحی، طرح‌های اولیه محصول، نقشه‌های راه داخلی. امروزه، هدف تغییر کرده است و این داده‌های مصرف‌کننده است که زیر ذره‌بین قرار دارد: جزئیات شخصی، بینش‌های رفتاری و فایل‌های ترجیحی که برندها اکنون به وفور جمع‌آوری می‌کنند، زیرا آنها به دنبال تعامل شخصی‌سازی‌شده در مقیاس بزرگ هستند.

theinterline.com

در مورد متاورس و مد بیشتر بخوانید :

دنیای متاورس و فصل 2024 ، آینده ای نزدیک تر از رگ گردن به ما

برندهای برتری که در متاورس محصولات دیجیتالی را می فروشند (2024-25)

متاورس و دنیای مد از ابتدا تا هم اکنون (2023)