تصویر:pinterest.com
مجله بنیادی
در اینجا، بخش خانه بنیادی مفاهیم کاربردی نورومارکتینگ را معرفی می‌کند.
شرکت‌کننده موارد زیر را مطالعه می‌کند:
توجه
برجستگی
تازگی
تضاد
سلسله مراتب بصری
احساس
پیش‌بینی
پاداش
عدم قطعیت
لذت
تعلق
حافظه
تجربیات متمایز
روایت
تکرار
رمزگذاری عاطفی
تصمیم‌گیری
بار شناختی
معماری انتخاب
اثبات اجتماعی
ریسک ادراک‌شده
کمیابی
آشنایی
ادراک
روابط قیمت/ارزش
نشانه‌های مادی
نشانه‌های محیطی
صدا
بو
نور
قابلیت لمس
نکته مهم این است که این موارد باید به عنوان متغیرهای طراحی در نظر گرفته شوند، نه ترفندهای روانشناختی.
۵. تمرین توجه لوکس
به شرکت‌کنندگان سه نسخه از یک محصول مشابه ارائه دهید.
نسخه الف
۵۰ محصول، ۳۰ پیام، تخفیف‌های متعدد.
نسخه ب
۱۰ محصول، با دقت سازماندهی شده.
نسخه ج
یک محصول قهرمان با داستانی قدرتمند، عکاسی استثنایی، اطلاعات مادی و دعوت به مشاوره خصوصی.
از شرکت‌کنندگان بپرسید:
کدام محیط بیشترین وضوح شناختی را ایجاد می‌کند؟
سپس دلیل آن را تحلیل کنید.
این یک اصل اساسی لوکس را آموزش می‌دهد:
لوکس اغلب نویز شناختی را کاهش می‌دهد.
۶. مرحله چهارم - معماری تصمیم‌گیری
هفته‌های ۷-۸
خانه بنیادی به شرکت‌کنندگان یاد می‌دهد که چگونه اصطکاک غیرضروری را از بین ببرند.
به جای پرسیدن:
"چگونه می‌توانم مشتری را متقاعد کنم؟"
بپرسید:
"چه چیزی مانع از تصمیم‌گیری مطمئن مشتری می‌شود؟"
موانع احتمالی:
گزینه‌های بسیار زیاد
اطلاعات ناکافی
کمبود اعتماد
ترس از انتخاب اشتباه
عدم اطمینان در مورد اصالت
عدم اطمینان در مورد مناسب بودن وضعیت
اصطکاک بیش از حد در خرید
خدمات ضعیف
عدم حفظ حریم خصوصی
تمایز نامشخص
تمرین: ممیزی خستگی تصمیم
شرکت‌کنندگان یک کسب‌وکار لوکس را بررسی می‌کنند و به فرآیند امتیاز می‌دهند، نه به مشتری.
از:
کشف → تحقیق → تماس → مشاوره → انتخاب → خرید → تحویل → مراقبت‌های پس از فروش
در هر مرحله بپرسید:
"مشتری را مجبور به گرفتن چه تصمیم غیرضروری می‌کنیم؟"
سپس مسیر را دوباره طراحی کنید.
این امر به ویژه با مدل معماری کمد لباس بنیادی شما مرتبط است.
۷. مرحله پنجم - بازاریابی
هفته‌های ۹-۱۰
اینجا جایی است که برنامه کارآفرینانه می‌شود.
خانه بنیادی آموزش می‌دهد:
صرفاً وارد یک دسته موجود نشوید.
در عوض بپرسید:
آیا می‌توانیم یک دسته‌بندی جدید ایجاد کنیم که تخصص ما را آسان‌تر درک و مقایسه آن را دشوارتر کند؟
به عنوان مثال:
به جای:
استایلیست شخصی
اصول می‌تواند توسعه یابد:
معماری کمد لباس لوکس
به جای:
خدمات خرید
→ خرید خصوصی لوازم لوکس
به جای:
استایلینگ
→ معماری حضور اجرایی
به جای:
سازماندهی کمد لباس
→ زیرساخت کمد لباس خصوصی
به جای:
مشاوره مد
→ هوش سبک قدرتمند
هدف ایجاد دسته‌بندی است، نه تغییر نام ظاهری.
دسته جدید باید شامل روش‌شناسی، خدمات و نتایج واقعاً متمایز باشد.
در مورد خلاقیت بیشتر بخوانید:
