تصویر : pinterest.com

مجله بنیادی 

بازاریابی دیجیتال حوزه ای است که به سرعت در حال تحول است و با حرکت به سمت سال 2025، چندین روند نوظهور قرار است نحوه ارتباط برندها با مخاطبان خود را تغییر دهند.

سال های آینده نوید نوآوری قابل توجهی را می دهد که توسط پیشرفت های تکنولوژیکی، تغییرات در رفتار مصرف کننده و تمرکز عمیق بر شخصی سازی و داده ها هدایت می شود. به‌عنوان بازاریاب دیجیتال، جلوتر از این روندها برای ایجاد استراتژی‌های تأثیرگذار که باعث تعامل و نتایج می‌شوند، ضروری است.

در اینجا شش روند کلیدی برای تماشا در سال 2025 و پس از آن آورده شده است.

هوش مصنوعی (AI) و یادگیری ماشین (ML) قبلاً بازاریابی دیجیتال را متحول کرده‌اند، و من پیش‌بینی می‌کنم که نقش آن‌ها حتی برجسته‌تر می‌شود و همه چیز را از تقسیم‌بندی مشتری گرفته تا تولید محتوا بهینه می‌کند.

چت ربات ها و دستیاران مجازی به تکامل خود ادامه می دهند و به زودی تعاملات انسانی بیشتری را ارائه می دهند. همانطور که ابزارهای هوش مصنوعی شهودی و در دسترس تر می شوند، کسب و کارها می توانند وظایف معمولی مانند پرورش سرنخ و بازاریابی ایمیلی را خودکار کنند و تیم های انسانی را برای کارهای استراتژیک تر آزاد کنند.

برای آماده‌سازی، تیم‌های بازاریابی باید مهارت‌هایی را در ابزارهای محتوای مبتنی بر هوش مصنوعی مانند Jasper و ChatGPT توسعه دهند، به‌ویژه وقتی صحبت از تقسیم‌بندی مشتری و شخصی‌سازی محتوا می‌شود. من معتقدم که آشنایی با ابزارهای خدمات مشتری مبتنی بر هوش مصنوعی، مانند ربات‌های چت مجهز به ویژگی‌های تجزیه و تحلیل احساسات و پردازش زبان طبیعی (NLP) مهم خواهد بود.

به طور کلی، پیشرفت های هوش مصنوعی را در تعاملات شخصی سازی شده با کاربر که می تواند احساسات مشتری را تفسیر کرده و به آن پاسخ دهد، زیر نظر داشته باشید. این تغییر به برندها اجازه می دهد تا تجربه مشتری سفارشی تری را ارائه دهند و هوش مصنوعی را به یک دارایی ضروری در روابط با مشتری تبدیل کند.

تصویر :pinterest.com

2. جستجوی صوتی و تجارت صوتی

با گسترش بلندگوهای هوشمند مانند الکسای آمازون، گوگل هوم و سیری اپل، جستجوی صوتی به یک روش اصلی برای جمع آوری اطلاعات تبدیل شده است. گزارش اخیر NPR و Edison Research نشان می دهد که حداقل 35 درصد از خانواده های ایالات متحده اکنون دارای یک بلندگوی هوشمند هستند و این امر تغییر به سمت تجارت صوتی را تسریع می کند.

مهم است که توجه داشته باشید که چگونه بهینه سازی جستجوی صوتی با سئو سنتی متفاوت است زیرا کاربران به صورت مکالمه سؤال می پرسند. به جای تایپ "بهترین کافی شاپ ها در سیاتل"، جستجوی صوتی ممکن است "بهترین کافی شاپ های نزدیک من کدامند؟" برندها باید روی کلمات کلیدی دم بلند و زبان طبیعی تمرکز کنند تا این مخاطب رو به رشد را جذب کنند.

3. ظهور واقعیت افزوده (AR) و واقعیت مجازی (VR)

در حالی که AR و VR زمانی عمدتاً با بازی مرتبط بودند، من می بینم که آنها اکنون صنایعی مانند خرده فروشی را متحول می کنند و امکان تجربه خرید همه جانبه را فراهم می کنند.

برندهای بزرگی مانند IKEA و Sephora قبلاً AR را پیاده سازی کرده اند. برنامه AR IKEA به کاربران امکان می دهد مبلمان را در فضای خود مشاهده کنند، در حالی که فناوری AR Sephora به کاربران اجازه می دهد تا با استفاده از آرایش مجازی آزمایش کنند. این برنامه ها انتظارات مشتری را تغییر می دهند و کاربرد AR را در بخش های خرده فروشی ثابت می کنند.

برای برندهایی که به دنبال پذیرش واقعیت افزوده و واقعیت مجازی هستند، سرمایه گذاری در یک پلتفرم تجربه واقعیت افزوده که با صنعت شما همسو است را در نظر بگیرید. برای مثال، برندهای مد و زیبایی می‌توانند آزمایش‌های مجازی را کشف کنند، در حالی که شرکت‌های املاک ممکن است از تورهای دارایی مجازی سود ببرند. پذیرش زودهنگام می تواند تعامل مشتری را افزایش دهد و برندها را در بازارهای رقابتی متمایز کند.

تصویر : pinterest.com

4. تداوم تسلط محتوای ویدیویی

محتوای ویدیویی همچنان یک نیروی قدرتمند در بازاریابی دیجیتال است و پلتفرم‌هایی مانند YouTube، TikTok و Instagram Reels روی فرمت‌های کوتاه و تعاملی تمرکز می‌کنند.

همانطور که ترجیحات مصرف کننده به سمت محتوای جذاب و خوراکی تغییر می کند، برندها می توانند از ویدئو برای ارائه سریع و خلاقانه اطلاعات استفاده کنند. در اینجا نکات من برای ایجاد محتوای ویدیویی جذاب است که با روندهای در حال توسعه صحبت می کند:

• از پخش زنده و فرم کوتاه استقبال کنید. از پخش زنده برای تعامل در زمان واقعی استفاده کنید، که برای راه اندازی یا پرسش و پاسخ ایده آل است. علاوه بر این، پلتفرم‌های کوتاه مانند TikTok و YouTube Shorts می‌توانند دسترسی را افزایش دهند. من متوجه شدم که ابزارهایی مانند InShot و Canva می توانند به ساده سازی ساخت ویدیو با کیفیت کمک کنند.

• برای تشویق تعامل با پیشنهادات پلتفرم جدید سازگار شوید. با ویژگی‌های جدید در YouTube Shorts، Instagram Reels و TikTok، برندها می‌توانند از ابزارهای تعاملی (مانند نظرسنجی، پرسش و پاسخ زنده) برای جذب بینندگان استفاده کنند. به طور منظم معیارها را تجزیه و تحلیل کنید تا استراتژی‌های محتوا را بر اساس آنچه که در هر جایگاه بیشتر طنین انداز است، اصلاح کنید.

5. شخصی سازی در مقیاس

مشتریان انتظار دارند تجربیات شخصی در همه کانال های دیجیتال داشته باشند. تا سال 2025، من پیش‌بینی می‌کنم که شخصی‌سازی فراتر از سفارشی‌سازی اولیه پیشرفت کند و برندها را قادر به ارائه محتوا و توصیه‌های فوق‌شخصی‌سازی کند.

برای آماده شدن برای این تمرکز فزاینده در بیش‌شخصی‌سازی، ابتدا توصیه می‌کنم در پلتفرم‌های محتوای پویا سرمایه‌گذاری کنید. برندها می توانند پلتفرم هایی مانند HubSpot یا Marketo را در نظر بگیرند که ویژگی های شخصی سازی پیشرفته ای را ارائه می دهند. به دنبال راه‌هایی برای ایجاد تنظیمات محتوای پویا باشید که داده‌های کاربر را منعکس می‌کند و اطمینان حاصل کنید که پیام‌ها به هر بازدیدکننده مرتبط هستند.

شخصی‌سازی مبتنی بر هوش مصنوعی همچنین می‌تواند به برند شما اجازه دهد سفرهای کاربر را طراحی کند که به طور فعال نیازهای مشتری را برآورده کند. کمپین هایی ایجاد کنید که مراحل مختلف سفر خریدار، از علاقه گرفته تا تصمیم گیری، را برای تعاملات بسیار مرتبط در نظر بگیرند.

تصویر:pinterest.com

6. تجارت اجتماعی و محتوای قابل خرید

مرز بین رسانه های اجتماعی و تجارت الکترونیک محو شده است و پلتفرم هایی مانند اینستاگرام، فیس بوک و پینترست ویژگی های خرید درون برنامه ای را ادغام می کنند. این توسعه به مصرف‌کنندگان اجازه می‌دهد تا محصولات را مستقیماً از فیدهای رسانه‌های اجتماعی خود خریداری کنند و تجربه‌ای یکپارچه از مرور برای خرید ایجاد کنند.

برای بهینه سازی برای تجارت اجتماعی:

• محتوای جذاب و قابل خرید ایجاد کنید. روی محتوای بصری جذاب و تعاملی تمرکز کنید که به اشتراک گذاری را تشویق می کند. از پست های قابل خرید در اینستاگرام و فیس بوک برای ساده سازی فرآیند خرید و بهبود نرخ تبدیل استفاده کنید.

• با اینفلوئنسرها شریک شوید. با اینفلوئنسرها همکاری کنید یا محتوای تولید شده توسط کاربر را برای گسترش دسترسی ترکیب کنید. این استراتژی به ایجاد اعتبار کمک می کند و برند شما را با مخاطبان جدید مرتبط می کند.

آماده شدن برای سال 2025 و پس از آن

برای ماندن در رقابت، من معتقدم بازاریابان باید از فناوری های نوظهور استقبال کنند، شخصی سازی را در اولویت قرار دهند و با تغییرات در رفتار مصرف کننده سازگار شوند. هوش مصنوعی، جستجوی صوتی، AR و ویدیو در سال 2025 بر بازاریابی دیجیتال مسلط خواهند شد، در حالی که حفظ حریم خصوصی و پایداری داده ها برای شکل دادن به روابط با مشتری ضروری خواهد بود.

من فکر می‌کنم برندهایی که پیشرفت می‌کنند، آنهایی هستند که نوآوری را با اصالت ترکیب می‌کنند و تجربیات معنادار و شخصی‌سازی شده‌ای را ایجاد می‌کنند که با مصرف‌کنندگان طنین‌انداز می‌شود. با جلوتر ماندن از این روندها، بازاریابان دیجیتال می توانند کمپین های تاثیرگذاری ایجاد کنند که ارتباطات پایدار با مخاطبان خود ایجاد کند.

شورای تجارت فوربس مهمترین سازمان رشد و شبکه سازی برای صاحبان و رهبران مشاغل است. 

forbes.com

در مورد تجارت مد و بازاریابی دیجیتال بیشتر بخوانید :

چگونه از ابتدا یک استراتژی بازاریابی دیجیتال بسازیم (2024-25)

7 ایده برای تقویت استراتژی بازاریابی دیجیتال 2025 شما (2024-25)

اهمیت و توجه ویژه به هوش مصنوعی در تجارت مد و دنیای امروز (2024-25)

فن آوری های جدید به کار گرفته شده در مد تجارت بصری (25-2024)