مجله بنیادی
رسانه های اجتماعی چیست؟
رسانه‌های اجتماعی به انواع فناوری‌هایی اطلاق می‌شوند که اشتراک‌گذاری ایده‌ها و اطلاعات را بین کاربرانشان تسهیل می‌کنند.
از فیس‌بوک و اینستاگرام گرفته تا X (توئیتر سابق) و یوتیوب، بیش از 5 میلیارد نفر از رسانه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند که تقریباً برابر با 62 درصد از جمعیت جهان است.
در اوایل سال 2024، 94.7 درصد از کاربران به برنامه‌ها و وب‌سایت‌های چت و پیام‌رسانی دسترسی داشتند و پس از آن پلتفرمهای اجتماعی با 94.3 درصد کاربران قرار داشتند.
چگونه رسانه های اجتماعی پیدایش و تکامل یافتند
رسانه های اجتماعی به عنوان راهی برای افراد برای تعامل با دوستان و خانواده شروع شد، اما به زودی گسترش یافت و اهداف مختلفی را دنبال کرد. در سال 2004، MySpace اولین شبکه ای بود که به 1 میلیون کاربر فعال ماهانه رسید.
مشارکت رسانه‌های اجتماعی در سال‌های بعد با ورود فیس‌بوک و توییتر (اکنون X) افزایش یافت. کسب‌وکارها به سمت این پلتفرم‌ها گرایش پیدا کردند تا فوراً به مخاطبان در مقیاس جهانی دست یابند.
بر اساس شاخص وب جهانی، 46 درصد از کاربران اینترنت در سراسر جهان اخبار خود را از طریق رسانه های اجتماعی دریافت می کنند. این در مقایسه با 40 درصد از کاربرانی است که اخبار را در وب سایت های خبری مشاهده می کنند. ژنرال Z و هزاره‌ها به احتمال زیاد اخبار را در سایت‌های اجتماعی در مقایسه با نسل‌های دیگر مشاهده می‌کردند.
رسانه‌های اجتماعی نقش کلیدی در استراتژی‌های بازاریابی بسیاری از کسب‌وکارها ایفا می‌کنند، با توجه به ساعت‌هایی که مردم هر روز در وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های اجتماعی صرف می‌کنند، جای تعجب نیست. در عین حال، رسانه‌های اجتماعی حوزه‌ای است که همیشه در حال تغییر است، با اپلیکیشن‌های نسبتاً جدید مانند TikTok، Signal و Clubhouse که به صفوف شبکه‌های اجتماعی تأسیس‌شده مانند فیس‌بوک، یوتیوب، ایکس و اینستاگرام می‌پیوندند.
چه رسانه های اجتماعی برای امروز استفاده می شود
پلتفرمهای رسانه‌های اجتماعی اغلب به شش دسته تقسیم می‌شوند: شبکه‌های اجتماعی، نشانک‌گذاری اجتماعی، اخبار اجتماعی، اشتراک‌گذاری رسانه، میکروبلاگینگ و انجمن‌های آنلاین.
این پلتفرمهای متنوع طیف وسیعی از اهداف و علایق کاربران را ارائه می‌کنند. برخی از افراد علاقه مند به سرگرمی ها هستند، برخی دیگر برای افرادی که در زندگی کاری خود هستند. مردم از آنها برای یافتن افرادی در سراسر جهان استفاده می کنند که دیدگاه های سیاسی یا دیگر آنها را به اشتراک می گذارند. سرگرمی ها از رسانه های اجتماعی برای تعامل با طرفداران، سیاستمداران با رای دهندگان و خیریه ها با اهداکنندگان استفاده می کنند. دولت ها اغلب برای انتقال اطلاعات حیاتی در مواقع اضطراری به رسانه های اجتماعی روی می آورند.
برای مشاغل، رسانه های اجتماعی به یک ابزار بازاریابی کلیدی تبدیل شده اند. شرکت‌ها از آن برای یافتن و تعامل با مشتریان، هدایت فروش از طریق تبلیغات و تبلیغات، شناسایی روندهای مصرف‌کننده سریع، ارائه خدمات یا پشتیبانی به مشتریان و جمع‌آوری داده‌های مربوط به کاربران - گاه به صورت مخفیانه استفاده می‌کنند.
94.7٪درصد کاربران 16 تا 64 ساله اینترنت که در ماه گذشته از یک سایت شبکه اجتماعی بازدید کرده اند.
مزایا و معایب رسانه های اجتماعی
پلتفرمهای رسانه‌های اجتماعی به افراد اجازه می‌دهند به اطلاعات در زمان واقعی دسترسی داشته باشند، با دیگران ارتباط برقرار کنند و جوامع خاص را پیدا کنند. در بهترین حالت، جهان را به هم متصل تر می کند.
از سوی دیگر، رسانه‌های اجتماعی در انتشار اطلاعات نادرست، ایجاد قطبی‌سازی و حتی ایجاد اثرات روانی مضر نیز بسیار خوب هستند.
با این حال، طبق یک نظرسنجی در سال 2019 توسط مرکز تحقیقات پیو، استفاده مردم از رسانه های اجتماعی با داشتن دوستان بیشتر و شبکه های شخصی متنوع تر، به ویژه در اقتصادهای نوظهور، مرتبط است.
بر اساس نظرسنجی مرکز تحقیقات پیو در سال 2022 از نوجوانان 13 تا 17 ساله ایالات متحده، حدود 80 درصد از نوجوانان می گویند که رسانه های اجتماعی به آنها اجازه می دهد تا احساس ارتباط بیشتری با همسالان خود داشته باشند. در حالی که 59 درصد گفتند که نه اثر مثبت و نه منفی داشته است.
