تصویر :pinterest.com
مجله بنیادی
مشاغل مد: راهنمای تجارت بصری
آیا تا به حال به این فکر کرده‌اید که چه کسی چیدمان یک فروشگاه را طراحی می‌کند؟ چه کسی تصمیم می‌گیرد کدام محصولات کجا بروند؟ این وظیفه تیم تجارت بصری است!
تجارت بصری یکی از نقش‌های کمتر شناخته شده در صنعت مد است، اما برای موفقیت یک برند حیاتی است. تجارت بصری خوب می‌تواند تأثیر زیادی بر فروش، سود و وفاداری مشتری به برند داشته باشد.
جو، یک تاجر بصری در H&M، می‌گوید که مسئولیت اصلی یک تیم تجارت بصری «اطمینان از چیدمان الهام‌بخش فروشگاه برای مشتریان است؛ این به ویترین‌ها، مانکن‌ها و نحوه چیدمان هر لباس در کف فروشگاه برمی‌گردد.»
تجارت‌پردازان بصری ایده‌ها و استراتژی‌های بصری را برای کمک به تبلیغ برندهای خرده‌فروشی طراحی و منتقل می‌کنند. آنها خلاقیت خود را با مهارت‌های تجاری ترکیب می‌کنند تا ویترین‌های چشم‌نوازی ایجاد کنند که مشتریان را به فروشگاه‌ها می‌کشاند و فروش را افزایش می‌دهد.
برای اینکه بدانید یک بازاریاب بصری مد چه کاری انجام می‌دهد، چقدر درآمد دارد و چگونه می‌توانید به یک بازاریاب بصری مد تبدیل شوید، ادامه مطلب را بخوانید.
بازاریابی بصری مد چیست؟
مسئولیت اصلی یک بازاریاب بصری مد این است که مطمئن شود فروشگاه‌ها به شکلی الهام‌بخش برای مشتریان چیدمان شده‌اند تا به افزایش فروش کمک کنند. بازاریابان بصری خلاقیت خود را با مهارت‌های تجاری ترکیب می‌کنند تا ایده‌ها و استراتژی‌های بصری را برای کمک به تبلیغ برندهای خرده‌فروشی منتقل کنند. این شامل تحقیق در مورد روندها، برنامه‌ریزی تم‌های نمایشگاه برای فصول مختلف، مدیریت چیدمان فروشگاه‌ها، تصمیم‌گیری در مورد اینکه چه محصولی کجا قرار می‌گیرد، طراحی ویترین‌ها و مانکن‌های استایلینگ می‌شود.
رزی، مدیر بصری فروشگاه در M&S، می‌گوید: «این یک نقش واقعاً توانمندساز است، ما نقش بسیار سنگینی در فروشگاه داریم... ما به معنای واقعی کلمه در همه چیز درگیر هستیم!»
با افزایش اهمیت پلتفرم‌های دیجیتال، تقاضای رو به رشدی در صنعت برای بازاریابان بصری آنلاین نیز وجود دارد. آنها اغلب در طراحی و چیدمان وب‌سایت یک برند مشارکت دارند.
بازارسازی بصری یک بخش بسیار خلاقانه است که در آن افراد عملی می‌توانند واقعاً پیشرفت کنند. دیدن طرح‌های شما در فروشگاه‌ها به طور کامل می‌تواند بسیار ارزشمند باشد.
اگر توانایی ذاتی در سبک‌سازی دارید، برای این نقش عالی خواهید بود!
رزی، مدیر بصری فروشگاه در M&S
یک بازارساز بصری مد چه کاری انجام می‌دهد؟
نقش یک بازارساز بصری می‌تواند از برندی به برند دیگر بسیار متفاوت باشد. آنها معمولاً هم در فروشگاه و هم در دفتر مرکزی کار می‌کنند.
یکی از جنبه‌های کلیدی بازارساز بصری بودن، به‌روزرسانی منظم ویترین‌های فروشگاه‌های خرده‌فروشی است. آنها باید فصول سال، رویدادهای سالانه، روندهای مد فعلی و همچنین فروش و تبلیغات را در نظر بگیرند.
جو می‌گوید: "محرک اصلی بازارسازی بصری، تجاری بودن است. ما با ایجاد فضایی که برای مشتریان الهام‌بخش است و آنها را به خرید از آنجا ترغیب می‌کند، سود فروشگاه را افزایش می‌دهیم!"
تصویر : pinterest.com
مسئولیت‌های اصلی یک بازاریاب بصری مد شامل موارد زیر است:
طراحی نقشه‌ها و ویترین‌های فروشگاه
تهیه مواد اولیه
تحلیل رقبا
ایجاد بسته‌های کالای بصری
تحلیل عملکرد
سفر به فروشگاه‌ها
طراحی نقشه‌ها و ویترین‌های فروشگاه
به عنوان یک VM، شما نقشه‌های طبقات فروشگاه و ویترین‌ها را طراحی کرده و سپس آنها را در فروشگاه‌ها پیاده‌سازی خواهید کرد. به عنوان مثال، ممکن است نیاز به ایجاد ویترین‌هایی داشته باشید که محصولات یا تبلیغات خاصی را تبلیغ کنند. تحقیق در مورد روندهای فعلی و آینده در طراحی و سبک زندگی می‌تواند به ایده‌های خلاقانه شما کمک کند.
برای ایجاد ویترین‌های مؤثر، باید فضا، نورپردازی، دستورالعمل‌های فروشگاه و ایمنی را در نظر بگیرید. همچنین باید در مورد تصویر کلی یک برند فکر کنید و مطمئن شوید که این در طرح‌های شما منعکس شده است.
همه فروشگاه‌ها باید از نظر مشتریان یکسان به نظر برسند و احساس یکسانی داشته باشند، زیرا به ایجاد وفاداری و اعتماد به برند کمک می‌کند. با این حال، این به معنای یکسان بودن همه فروشگاه‌ها نیست. می‌توانید از مهارت‌های خلاقانه خود برای بهترین استفاده از چیدمان، فضا و معماری هر فروشگاه استفاده کنید.
بهترین چیز در مورد VM بودن، آزادی‌ای است که به شما داده می‌شود. رزی می‌گوید: «شما دستورالعمل‌هایی دریافت می‌کنید، اما هر فروشگاه متفاوت است، بنابراین باید با محیط فروشگاه خود کار کنید و خود را وفق دهید.»
نمایشگاه‌ها اغلب چندین بار در سال، مطابق با تبلیغات فروش و تغییرات فصلی، به‌روزرسانی می‌شوند. به محض اینکه یکی را تمام کردید، شروع به برنامه‌ریزی برای بعدی خواهید کرد!
تأمین مواد
علاوه بر تحقیق و برنامه‌ریزی طراحی کلی یک فروشگاه، یک بازارپرداز بصری ممکن است مسئول تهیه مواد نمایشی برای یک فروشگاه خاص یا تعدادی از فروشگاه‌های خرده‌فروشی نیز باشد. آنها باید بتوانند مدل‌ها، وسایل، تجهیزات و تابلوها را بر اساس خلاصه و بودجه‌ای که با آن کار می‌کنند، تهیه کنند.
هنگام تهیه مواد، فروشندگان مجازی باید از نزدیک با تأمین‌کنندگان همکاری کنند و درک اولیه‌ای از بودجه‌بندی و هزینه‌یابی داشته باشند. آنها همچنین باید از پیامدهای اخلاقی، سیاسی و زیست‌محیطی تهیه مواد آگاه باشند.
توانایی برقراری ارتباط و ارتباط مؤثر با تأمین‌کنندگان برای اطمینان از تکمیل به موقع و با استاندارد بالا نمایش‌ها بسیار مهم است.
تصویر : pinterest.com
تحلیل رقبا
بخشی از وظیفه یک تاجر بصری، اطمینان از برتری شما نسبت به رقبایتان است. به همین دلیل، انجام «مغازه‌های مقایسه‌ای» و تحلیل رقبا می‌تواند مفید باشد. خرید لوازم جانبی نه تنها به فروشندگان مجازی کمک می‌کند تا رقبای خود را شناسایی کنند، بلکه می‌تواند به آنها کمک کند تا مطمئن شوند که نقاط فروش منحصر به فرد (USP) برند را تبلیغ می‌کنند.
هنگام انجام یک فروشگاه لوازم جانبی در فروشگاه یا آنلاین، باید موارد زیر را در نظر بگیرید:
نمای فروشگاه یا صفحه اصلی و بنرها چگونه به نظر می‌رسند؟
چه چیزی در حراج یا تبلیغات است؟
آیا سبک خاصی وجود دارد که هر فصل نوسازی شود؟
بازاریابی و پیام‌رسانی رقبای شما چیست؟
جولیا، یک تاجر بصری در مانگو، می‌گوید: «ما باید مشتریان خود، پتانسیل محصول و استراتژی‌های تجاری رقبای خود را بشناسیم.»
ایجاد بسته‌های تبلیغاتی بصری
پس از نهایی شدن طرح‌ها، ممکن است لازم باشد بسته‌های تبلیغاتی بصری برند را برای ارسال به شعب طراحی کنید. این بسته‌ها، دستورالعمل‌های بصری را به کارکنان در سراسر برند منتقل می‌کنند، از جمله اصول چیدمان، پوشش بصری و تابلوها. همچنین می‌توانید از فروشگاه‌ها بازدید کنید تا به کارکنان فروش نحوه نمایش کالاها را آموزش دهید. گاهی اوقات، ممکن است به آنها در مونتاژ و برچیدن نصب‌ها، و همچنین پوشش مانکن‌ها و چیدمان ویترین‌های جدید کمک کنید.
ایجاد بسته‌های بصری کالا به همه کسانی که برای برند کار می‌کنند کمک می‌کند تا دیدگاه مشترکی داشته باشند. همچنین می‌تواند برای تکرار اینکه مخاطب هدف کیست، چگونه برای آنها جذاب باشد و به اشتراک گذاشتن این موضوع با کارکنان که چگونه می‌تواند وفاداری به برند و فروش را افزایش دهد، واقعاً مفید باشد.
تحلیل عملکرد
فروشندگان بصری به مهارت‌های عددی و تحلیلی قوی نیاز دارند، زیرا باید عملکرد فروش کار خود را تحلیل کنند. این به آنها بینش لازم را می‌دهد تا در مورد استراتژی خود و اینکه در مرحله بعد چه محصولاتی را تبلیغ کنند، تصمیمات کلیدی بگیرند.
فروشندگان مجازی از عوامل مختلفی برای اندازه‌گیری و تحلیل عملکرد خود استفاده می‌کنند، از جمله بازدید مشتری، هزینه مشتری، مدت زمان بازدید، بازگشت مشتریان و میانگین کل خرید. نحوه جمع‌آوری این داده‌ها بسته به اینکه در فروشگاه کار می‌کنید یا آنلاین، متفاوت خواهد بود.
لیدیس، یکی دیگر از فروشندگان بصری در مانگو، می‌گوید: «ما روزانه ارقام و شاخص‌های فروش را تحلیل و نظارت می‌کنیم. این به ما امکان می‌دهد در مورد محصول تصمیم‌گیری کنیم و ویترین‌ها را بهبود بخشیم، فروش را افزایش دهیم و سودآوری فروشگاه را به حداکثر برسانیم.»
جو موافق است: «برای ما مهم است که به ارقام نگاه کنیم و بررسی کنیم که چگونه عمل می‌کنیم. اگر فروش خوب انجام شده باشد، احساس شگفت‌انگیزی است، زیرا ما در این امر مشارکت زیادی داشته‌ایم!»
تصویر : pinterest.com
همکاری با سایر بخش‌ها
به عنوان یک مدیر مجازی، شما اغلب با سایر بخش‌ها برای خلق آثارتان همکاری خواهید کرد. شما در کنار خرید، فروش، عملیات و طراحی، برای تصمیم‌گیری در مورد اینکه کدام محصولات را تبلیغ کنید و کدام اقلام کلیدی را برای یک فصل انتخاب کنید، کار خواهید کرد. برنامه‌ها و تم‌ها ماه‌ها قبل تدوین می‌شوند و شامل ویترین‌ها، ویترین‌های فروشگاه، تابلوها و قیمت‌گذاری می‌شوند. تقریباً هر بخش در یک برند می‌تواند در این ایده‌ها مشارکت داشته باشد.
جاستین سیمپسون، رئیس بخش فروش بصری در شرکت وایت و یکی از مربیان صنعت FRA، می‌گوید: "سخت‌ترین بخش کار اغلب رسیدن به یک توافق خلاقانه است"، زیرا اغلب باید بین نظرات مختلف تعادل برقرار کنید!
شما با تیم‌های تجاری، فروش و خرده‌فروشی ملاقات خواهید کرد تا در مورد استراتژی‌های فروش بحث کنید. به عنوان مثال، اگر در حال برنامه‌ریزی یک رویداد تبلیغاتی هستید، باید تصمیم بگیرید که چه زمانی این موارد به مشتریان در فروشگاه‌ها اطلاع داده شود.
این یک نقش هیجان‌انگیز است زیرا جولیا، مدیر فروش بصری منطقه‌ای در زارا، می‌گوید: "اگر تصمیم درستی نگیرید، فروش کاهش می‌یابد."
هنگام نصب ویترین در فروشگاه‌ها، شما با دستیاران مشتری و مدیران خرده‌فروشی همکاری خواهید کرد. پس از پایان ویترین‌ها و شروع فصل، اغلب باید در مورد نتایج کار خود به دفتر مرکزی و تیم‌های خرید بازخورد دهید. آنها باید بدانند چه چیزی مؤثر بوده و چه چیزی مؤثر نبوده است، بنابراین همه می‌توانند از این بازخورد برای بهبود طرح‌های آینده استفاده کنند.
سفر
هنگامی که به نقش ارشدتری در تجارت بصری رسیدید، اگر برای یک برند جهانی کار کنید، ممکن است فرصتی برای سفرهای بین‌المللی وجود داشته باشد. به عنوان یک تجارت بصری، ممکن است مسئول اطمینان از وجود ثبات در برندسازی در فروشگاه‌ها باشید و بازدید از هر یک از این فروشگاه‌ها می‌تواند بخشی از این نقش باشد.
جولیا می‌گوید: "این یک ماجراجویی است، شما می‌توانید به مکان‌های مختلف بروید و با افراد جدید ملاقات کنید. این شگفت‌انگیز است."
چه چیزی یک تجارت بصری مد خوب را می‌سازد؟
یک بازاریاب بصری موفق مد به تعادل کاملی از مهارت‌های خلاقانه و تحلیلی نیاز دارد.
جاستین سیمپسون می‌گوید، برای اینکه یک بازاریاب بصری خوب باشید، "باید کاملاً مبتکر و در یافتن راه‌حل‌ها خوب باشید. همچنین باید در دریافت بازخورد و یافتن سازش خوب باشید... می‌توانید با مفید بودن، راه‌حل‌محور بودن و داشتن نگرش مثبت، راه زیادی را طی کنید."
مونیکا بازاریاب بصری ایده‌آل را "همدل، باز و انعطاف‌پذیر" توصیف می‌کند!
لیدیس موافق است: "بازاریابان بصری خلاق، فعال، خوش‌بین و قاطع هستند!"
مهارت‌های بازاریاب بصری مد
1. خلاقیت و مهارت‌های طراحی
از آنجایی که این یک حرفه عملی است، بازاریابان بصری باید بسیار خلاق و دارای استعداد در طراحی، رنگ و سبک باشند. برای رسیدن به سطوح بالاتر شغلی، باید استعداد و تخیل خلاقانه واقعی را در ایده‌های خود نشان دهید.
2. مهارت‌های فناوری اطلاعات و CAD
برای ایجاد طرح‌ها، به مهارت‌های خوب فناوری اطلاعات نیاز دارید. شما باید از نرم‌افزارهای طراحی به کمک کامپیوتر (CAD) مانند اتوکد، ماک‌شاپ یا ادوبی کریتیو سوئیت استفاده کنید. شما از این نرم‌افزارها برای توسعه برنامه‌هایی برای به اشتراک گذاشتن با تیم خود استفاده خواهید کرد و همچنین باید برنامه‌های دیگران را تفسیر کنید.
۳. پیش‌بینی روند
به عنوان یک فروشنده بصری، توسعه مهارت‌های عالی پیش‌بینی روند کلیدی است. اگر علاقه زیادی به روندهای طراحی فعلی و آینده دارید، می‌توانید چیدمان‌های موجود و پویایی ایجاد کنید که مشتریان را به خرید ترغیب کند.
۴. مهارت‌های ارتباطی و رهبری
مهارت‌های ارتباطی قوی و مؤثر تقریباً برای هر شغلی مهم هستند. به عنوان یک بازاریاب بصری، باید بتوانید ایده‌ها و اطلاعات پیچیده را به روشی که برای همه قابل فهم باشد، به اشتراک بگذارید. با کار کردن در کنار بخش‌های مختلف، باید مهارت‌های کار تیمی عالی نیز داشته باشید و بتوانید با افراد مختلف به خوبی کار کنید. توانایی کار با انتقاد سازنده نیز حیاتی است - قرار نیست همه همیشه ایده‌های شما را دوست داشته باشند!
مهارت‌های رهبری نیز می‌توانند مفید باشند. شما باید بتوانید پروژه‌ها را از طراحی تا تکمیل، با رعایت بودجه‌های دقیق و مهلت‌های کوتاه، رهبری کنید.
۵. آگاهی تجاری
برای موفقیت، به آگاهی تجاری خوب و مهارت‌های تحلیلی دقیق نیاز دارید. این موارد در کنار درک عمیق از برند شما، به شما اعتماد به نفس لازم برای تصمیم‌گیری‌های مهم را می‌دهد.
شما به طور بالقوه به سطح خوبی از استقامت و آمادگی جسمانی نیز نیاز خواهید داشت. بازاریابان بصری اغلب باید اشیاء سنگین را بلند کنند، از نردبان بالا بروند و بتوانند طرح‌های پیچیده بسازند. ممکن است لازم باشد از ابزارهای برقی و سایر تجهیزات استفاده کنید.
شما باید به کوچکترین جزئیات توجه کنید و بتوانید سریع کار کنید!
جولیا، مانگو
حقوق بازاریاب بصری مد
حقوق یک بازاریاب مد می‌تواند بسته به تجربه از حدود ۱۲۰۰۰ تا ۵۵۰۰۰ پوند متغیر باشد.
دستیار بازاریاب بصری: تقریباً ۱۲۰۰۰ تا ۱۸۰۰۰ پوند (گاهی اوقات این نقش با نقش دستیار مشتری ترکیب می‌شود)
هماهنگ‌کننده بازاریاب بصری: تقریباً ۲۰۰۰۰ تا ۲۷۰۰۰ پوند
مدیر منطقه بازاریاب بصری: تقریباً ۳۰۰۰۰ تا ۵۵۰۰۰ پوند
همچنین فرصت‌های زیادی برای کار آزاد و مشاوره‌ای، به ویژه با برندهای کوچک‌تر یا مستقل وجود دارد. شما همچنین می‌توانید در نصب یا ساخت لوازم بازاریاب بصری تخصص داشته باشید، زیرا مشاغل بزرگ اغلب می‌توانند پروژه‌ها را برون‌سپاری کنند.
چگونه یک فروشنده بصری مد شویم؟
راه‌های مختلفی برای تبدیل شدن به یک فروشنده بصری مد وجود دارد.
می‌توانید حرفه خود را با کار در فروشگاه به عنوان دستیار فروش شروع کنید و سپس به سمت فروشنده بصری بروید. بسته به برند، می‌توانید در فروشگاه به کار خود ادامه دهید یا به یک فروشنده بصری میدانی تبدیل شوید.
علاوه بر این، می‌توانید یک دوره تخصصی فروشنده بصری را مطالعه کنید که به شما در ایجاد دانش صنعتی و تسریع حرفه‌تان کمک می‌کند.
شرایط لازم
برای پیشرفت حرفه فروشنده بصری خود به سمت نقش دفتر مرکزی، به آموزش و تجربه استفاده از نرم‌افزار طراحی CAD نیاز خواهید داشت.
اگر هنوز مدرک A-Level ندارید، دوره خرده‌فروشی مد سطح ۳ ما نیز جای خوبی برای شروع است. در آکادمی خرده‌فروشی مد، ما یک دیپلم تخصصی فروشنده بصری سطح ۴ ارائه می‌دهیم که برای شروع حرفه شما عالی است. این دوره طیف وسیعی از موضوعات از جمله مفاهیم فروشگاه خرده‌فروشی، طراحی و نصب ویترین، برندسازی و مطالعات خرده‌فروشی مد مبتنی بر زمینه را پوشش می‌دهد.
همچنین داشتن گواهینامه رانندگی می‌تواند مفید باشد، زیرا کار به عنوان یک بازاریاب بصری میدانی مستلزم سفر مکرر بین فروشگاه‌ها است.
کارآموزی و تجربه کاری
تجربه خرده‌فروشی برای حرفه تجارت بصری بسیار مفید است. این به شما درک می‌دهد که چه چیزی فروش را هدایت می‌کند و مشتریان چگونه به تزئینات بصری در فروشگاه واکنش نشان می‌دهند. تجربه در راه‌اندازی ویترین‌ها و چیدمان محصولات می‌تواند مفید باشد. اگر هیچ تجربه‌ای در تجارت بصری ندارید، اغلب می‌توانید به عنوان دستیار فروش خرده‌فروشی شروع کنید و پس از کسب مهارت‌های خود، به شغل دیگری منتقل شوید.
در مجله بنیادی ، تمام دوره‌های ما شامل یک دوره کارآموزی سه هفته‌ای با یک برند بزرگ مد یا خرده‌فروشی است. این امر به طرز شگفت‌انگیزی رزومه شما را تقویت می‌کند. ۷۳٪ از دانشجویان دوره تجارت بصری سطح ۴ ما گفتند که کارآموزی‌هایشان هنگام درخواست شغل به آنها مزیت داده است.
در مورد دیجیتال مارکتینگ بیشتر بخوانید :
آموزش بازاریابی و دیجیتال مارکتینگ به صورت حرفه ای (2025)
توجه به ارز جدید: پیمایش روندهای بازاریابی پویا در سال 2025 برای رشد کسب و کار(2025)
اینفلوئنسر مارکتینگ برای برندهای مد: آنچه در سال 2023 جدید است
