تصویر :pinterest.com
مجله بنیادی
بازاریابی
پیروی از رهبر: ظهور اینفلوئنسرهای رسانههای اجتماعی
اینفلوئنسرهای رسانههای اجتماعی که میلیونها نفر آنها را دنبال میکنند، لایکهای زیادی دریافت میکنند و مورد توجه برندها قرار میگیرند، کسب و کارهای بزرگی هستند. در واقع، تخمین زده میشود که کل هزینههای برندها برای اینفلوئنسرها میتواند امسال به ۱۶.۴ میلیارد دلار برسد. اینفلوئنسرها به صورت ارگانیک با مخاطبان خود رابطه برقرار میکنند، مخاطبانی که احساس میکنند با آنها ارتباط شخصی دارند و این ارتباط شخصی است که بسیار ارزشمند است. برندها میدانند که دنبالکنندگان یک اینفلوئنسر احتمالاً به توصیههای آنها اعتماد دارند، به همین دلیل است که به آنها برای نمایش محصولاتشان پول میدهند.
قدرت نفوذ
در حالی که اینفلوئنسرهای رسانههای اجتماعی پدیدهای نسبتاً جدید هستند، مفهوم بازاریابی اینفلوئنسر قدمت بسیار بیشتری دارد. در اصل، یک اینفلوئنسر به سادگی کسی است که قدرت تأثیرگذاری بر تصمیمات خرید کسی را دارد. یک سلبریتی که محصولی را تأیید میکند، نمونهای کلاسیک از بازاریابی اینفلوئنسری در عمل است.
اکنون، نسل جدیدی از افراد با درک دیجیتالی از فرصتهایی که رسانههای اجتماعی ارائه میدهند، بهره میبرند. خودِ این چشمانداز دائماً در حال تغییر است و در حالی که اینستاگرام هنوز پلتفرمی محبوب برای اینفلوئنسرها است، بسیاری اکنون احساس میکنند که تیکتاک جای مناسبی است. طبق یک نظرسنجی در سال ۲۰۲۱، ۸۷٪ از اینفلوئنسرهای تیکتاک نسبت به سایر پلتفرمهای رسانههای اجتماعی، تعامل مخاطبان بیشتری را جذب میکنند. الگوریتمهای تیکتاک همچنین به حسابهای کوچک اجازه میدهند تا به صدها هزار بازدید برسند. این بدان معناست که اگر محتوای شما به اندازه کافی قوی باشد، میتوانید در مدت زمان کوتاهی دنبالکننده جذب کنید.
تصویر :pinterest.com
آیا بزرگتر شدن در بازار و بازاریابی بهتر است؟
نانو-اینفلوئنسرها: ۱۰،۰۰۰ دنبالکننده یا کمتر
میکرو-اینفلوئنسرها: ۱۰،۰۰۰ تا ۱۰۰،۰۰۰ دنبالکننده
ماکرو-اینفلوئنسرها: ۱۰۰،۰۰۰ تا ۱ میلیون دنبالکننده
مگا-اینفلوئنسرها: بیش از ۱ میلیون دنبالکننده
بنابراین، کدام اینفلوئنسرها بیشترین تقاضا را دارند؟ پاسخ واضح، کسانی هستند که بیشترین دنبالکننده را دارند. برای مثال، یک مگا اینفلوئنسر مانند ستاره سریال «جزیره عشق»، مالی می هیگ، ۶.۳ میلیون دنبالکننده دارد و از همکاریهای پولی با نامهای آشنایی مانند استارباکس و مجموعهای از برندهای مد مشهور لذت برده است.
با این حال، اینفلوئنسرها در هر شکل و اندازهای، مزایای خود را دارند. به عنوان مثال، میکرو و نانو اینفلوئنسرها عموماً توسط دنبالکنندگان معتبرتر تلقی میشوند و بیشتر به حوزههای خاص گرایش دارند. بسیاری از بازاریابان دریافتهاند که میکرو اینفلوئنسرها معمولاً نتایج بهتری نسبت به مگا اینفلوئنسرها تولید میکنند، زیرا تعامل بهتری با مخاطبان خود دارند. بنابراین، ارزش یک اینفلوئنسر برای بازاریابان فقط به کمیت مربوط نمیشود، بلکه به کیفیت نیز مربوط میشود.
ارتباط برقرار کردن
اینفلوئنسرها میتوانند نقش مهمی در تقویت پیام یک کمپین ایفا کنند. یک نمونه، کمپین اخیر «فراخوان طبیعت» ما برای سازمان آب اسکاتلند است که از مردم خواست تا دستمالهای مرطوب را به جای انداختن در توالت، در سطل زباله بیندازند تا به حفاظت از خطوط ساحلی و حیات وحش ما کمک کنند. ما همچنین آنها را تشویق کردیم که روغنها، چربیها و گریسها را به جای ریختن در سینک و سطلهای پاککننده آرایش، در یک ظرف جمعآوری کنند.
ما با اینفلوئنسرهایی در زمینههایی مانند مراقبت از پوست، خانواده و سفر تماس گرفتیم که به تبلیغ این هدف، همانطور که با ارزشهایشان همسو بود، اشتیاق داشتند. با استفاده از دنبالکنندگان آنها، توانستیم مرتبطترین مخاطبان را برای «فراخوانهای طبیعت» هدف قرار دهیم.
تصویر :pinterest.com
تصویر :pinterest.com
اینفلوئنسرها اغلب یک جایگاه خاص دارند: فرانسیس بورژوا، ستاره تیکتاک، به قطارها علاقهمند است، «تمیز کردن با ماریو» با به اشتراک گذاشتن نکات تمیزکاری تقریباً ۱۵۰۰۰۰ دنبالکننده در اینستاگرام جمع کرده است، و دوناتهای ویکی در بین طرفداران خوراکیهای شیرین بسیار محبوب است. اگرچه احتمال زیادی وجود دارد که اینفلوئنسرهایی را پیدا کنید که علایقشان با کمپین شما مطابقت داشته باشد، اما پیدا کردن فرد مناسب نیاز به تحقیق دارد. عوامل مختلفی از جمله سن، مشارکتهای قبلی، احساسات مخاطبان، سبک زندگی و پستهای اخیر باید در نظر گرفته شوند.
ابزارهای رسانههای اجتماعی میتوانند هنگام تصمیمگیری در مورد انتخاب اینفلوئنسر، دارایی بزرگی باشند. به عنوان مثال، Hootsuite میتواند با نظارت بر مکالمات آنلاین در مورد حوزه کمپین شما در بسیاری از پلتفرمهای اجتماعی، به شما در یافتن اینفلوئنسرها کمک کند. هنگامی که فهرست کوتاهی از اینفلوئنسرها دارید، میتوانید آنها را به یک جریان اضافه کنید تا محتوایی را که به اشتراک میگذارند و حسابهایی را که با آنها تعامل دارند، رصد کنید. این به شما کمک میکند تا تصمیم بگیرید که اینفلوئنسرها چقدر برای مخاطبان شما مرتبط هستند.
اصالت کلید اصلی است
برای اینفلوئنسرها، اصیل به نظر رسیدن، به طور فزایندهای مهم است. به عنوان مثال، برخی از طرفداران وقتی عکسهایی از فرانسیس بورژوا با موهای ژل زده و لباسهای مد روز منتشر شد، شروع به زیر سوال بردن این کردند که آیا او یک قطارباز واقعی است یا خیر. در نهایت، او مجبور شد ویدیویی منتشر کند و توضیح دهد که وقتی جوانتر بود، اشتیاق خود را مخفی نگه میداشت تا با دیگران هماهنگ شود.
کاربران رسانههای اجتماعی نیز در انتخاب محتوای حمایتشده باهوشتر میشوند. هرچه محتوا ارگانیکتر به نظر برسد، ارتباط بیشتری با آن برقرار میکند. اگر بیش از حد شبیه یک تبلیغ باشد، احتمال تعامل افراد کمتر خواهد بود. به طور خاص، تیک تاک پلتفرمی است که بر اساس ایده اصالت (یا حداقل توهم آن) رشد میکند.
اگر یک اینفلوئنسر به طور مداوم تبلیغات حمایتشده ارسال کند، احتمالاً اعتبار خود را از دست میدهد. کیفیت محتوا نیز باید در نظر گرفته شود. به عنوان مثال، اگر یک پست تبلیغاتی در اینستاگرام به طور قابل توجهی با محتوای معمول اینفلوئنسر متفاوت باشد، میتواند توسط دنبالکنندگان به عنوان "جعلی" تلقی شود.
تصویر :pinterest.com
تبلیغات دهان به دهان برای عصر آنلاین
با وجود این همه عوامل حواسپرتی مختلف که برای جلب توجه ما رقابت میکنند، برای برندها سختتر میشود که از این سر و صدا عبور کنند. از سوی دیگر، اینفلوئنسرها جوامعی را در اطراف خود ایجاد کردهاند که مشتاقانه منتظر مشاهده محتوای آنها هستند و به برندها مخاطبانی پذیرا و آماده برای استفاده میدهند. از بسیاری جهات، اینفلوئنسرها برداشتی مدرن از تبلیغات دهان به دهان ارائه میدهند. اگر کسی که به او اعتماد دارید محصولی را به شما توصیه کند، احتمالاً به آن علاقهمند خواهید شد.
بخش اول از مطلب : بازاریابی پیروی از رهبر: ظهور اینفلوئنسرهای رسانههای اجتماعی
در مورد بازار و بازاریابی مد بیشتر بخوانید :
تاثیر فناوری های جدید بر بازاریابی دیجیتال (2025)
چگونه از ابتدا یک استراتژی بازاریابی دیجیتال بسازیم (2024-25)
بازاریابی مدرن: چه چیزی است، چه چیزی نیست و چگونه آن را انجام دهیم (2025)
15 معیاری که نمی خواهید از دست بدهید - اندازه گیری بازاریابی محتوا (2024-25)